Kuka määrittelee ohjaussäännöt?
Te, hoidon järjestäjänä, päätätte potilaiden turvallisesta ohjauksesta käytettävissä olevien resurssien mukaan. Me tuomme mukaan osaamisemme ja kokemuksemme muista käyttöönotoista – ja autamme teitä onnistumaan.
Voiko ohjaus olla täysin automaattinen?
Se voi olla mahdollista. Toteutuksesta riippuen voidaan rakentaa automaatio, jossa tietyt tapaukset ohjautuvat suoraan oikeaan työjonoon. Se voi olla esimerkiksi päivystävä lääkäri tai psyko-sosiaalinen tiimi.
Onko ohjauksen muuttaminen helppoa?
Yhteydenottojen uudelleenohjaus työjonosta toiseen on teknisesti yksinkertaista useimmissa toteutuksissa. Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaidemme kanssa, jotta potilasturvallisuus säilyy aina ensisijaisena – myös muutosten aikana.