Region Västerbotten har många års erfarenhet av att arbeta med 1177 direkt och har använt två olika lösningar för digital triage som arbetsverktyg på sin centrala enhet. I denna föreläsning delar regionen öppet med sig av vad teknikskiftet inneburit i praktiken: hur har tillgänglighet, arbetssätt och patienternas upplevelse påverkats? Har lösningarna gett de effekter som förväntades – och vad har överraskat? Är olika teknik bra på olika saker och hur skiljer sig resultatet åt?
Inspelat på Vitalis 2026 - Nordens ledande mötesplats för framtidens hälsa, vård och omsorg.
Medverkande:
Åsa Hörnlund, Verksamhetsutvecklare och projektledare, Region Västerbotten
Marie Corriveau, Avdelningschef för 1177 direkt Västerbotten, Region Västerbotten